Condiții de colaborare
Acești termeni se aplică serviciilor Fileo (editare, corectură, tehnoredactare, copertă, suport pentru tipar și abonamente), prestate de MAKROMEDIA INFINITY SRL prin marca Fileo.
2.1. Acești termeni se aplică tuturor serviciilor Fileo. Trimiterea unei comenzi ferme sau acceptarea unei oferte înseamnă acceptarea lor.
2.2. În caz de diferențe, ordinea de aplicare este: (1) contractul semnat și actele adiționale; (2) oferta acceptată; (3) acești termeni; (4) informațiile de pe site.
2.3. Pentru persoanele juridice și instituții se încheie contract scris, iar acești termeni sunt anexă la el. Pentru persoanele fizice, contractul se încheie prin acceptarea ofertei și a acestor termeni.
3.1. Fileo oferă corectură și editare lingvistică, rapoarte de lectură, tehnoredactare de carte, machetare de reviste, design de copertă, pregătirea fișierelor pentru tipar și servicii conexe, în forma descrisă în ofertă.
3.2. Nu sunt incluse, dacă oferta nu prevede altfel: verificarea științifică sau factuală a conținutului, verificarea originalității (plagiat), avizarea de specialitate, obținerea ISBN sau CIP, tiparul, transmiterea fișierelor către tipografie, distribuția și promovarea cărții.
3.3. Corectura nu garantează un text fără nicio eroare. Ea reduce erorile în limitele serviciului comandat (o singură trecere completă, dacă oferta nu prevede altfel).
3.4. Fileo poate refuza sau întrerupe o lucrare al cărei conținut pare ilegal, defăimător, discriminatoriu sau încalcă drepturile altor persoane, cu plata părții deja realizate.
4.1. Prețurile de pe site sunt orientative. Prețul ferm este cel din ofertă, stabilit după evaluarea materialelor.
4.2. Oferta este valabilă 30 de zile. Comanda devine fermă la acceptarea ofertei de către Client, prin e-mail sau prin formularul de pe site.
4.3. Dacă materialele primite după acceptare diferă de cele evaluate (mai multe pagini, tabele, imagini, formule), Fileo poate ajusta prețul și termenul, cu acordul Clientului, înainte de a continua.
5.1. Fileo nu este plătitor de TVA. Prețurile din ofertă sunt finale.
5.2. Plata se face prin ordin de plată, în contul MAKROMEDIA INFINITY SRL, în cel mult 15 zile de la facturare, dacă oferta nu prevede altfel.
5.3. Pentru întârzierea la plată se aplică penalități de 0,15% pe zi din suma restantă, până la achitare.
5.4. Fișierele finale în format deschis (surse InDesign, coperta în straturi) se predau numai dacă oferta le include și după plata integrală.
5.5. Sesiunile suplimentare de observații, rundele suplimentare la copertă și modificările cerute după BT se facturează separat, după tarifele de pe site sau din ofertă.
Clientul:
7.1. Clientul răspunde integral pentru conținutul materialelor: originalitatea, exactitatea informațiilor, citările și sursele, respectarea drepturilor de autor, a dreptului la imagine și a datelor personale ale altor persoane.
7.2. Clientul declară că are toate drepturile necesare asupra materialelor (inclusiv asupra imaginilor și fragmentelor preluate) și că publicarea lor nu încalcă drepturile altor persoane.
7.3. Fileo lucrează asupra formei textului (limbă, aspect, paginare), nu asupra fondului. Fileo nu verifică autenticitatea, originalitatea sau corectitudinea științifică a conținutului. Această verificare revine autorului și referenților de specialitate.
7.4. Intervențiile lingvistice sunt propuneri pe care autorul le acceptă sau le respinge. Prin aprobarea BT, autorul își asumă forma finală a textului.
8.1. Clientul păstrează toate drepturile asupra textului său. Fileo nu dobândește niciun drept asupra operei prin prestarea serviciilor.
8.2. Machetele, șabloanele, stilurile, scripturile și metodele de lucru ale Fileo rămân proprietatea Fileo. Clientul primește dreptul de a folosi lucrarea predată pentru publicarea cărții sau a revistei comandate.
8.3. Pentru copertă, după plata integrală, Clientul primește dreptul de a o reproduce și distribui pentru tipărirea, ediția electronică și promovarea lucrării pentru care a fost realizată, pe toată durata protecției drepturilor de autor și fără limită teritorială. Folosirea copertei pentru alte lucrări sau produse necesită acordul Fileo.
8.4. Imaginile licențiate de Fileo pentru copertă (varianta de 499 lei) pot fi folosite doar în limitele licenței furnizorului de imagini, comunicate Clientului. Imaginile furnizate de Client rămân în răspunderea acestuia.
9.1. Fileo poate prezenta lucrările finalizate și publicate în portofoliul său (site, rețele sociale, prezentări, materiale de promovare): coperta, titlul, numele autorului și al editurii și un număr limitat de pagini de interior ca model.
9.2. Fileo poate păstra în acest scop mostre ale lucrării (copertă și câteva pagini), după ștergerea celorlalte fișiere.
9.3. Lucrările nepublicate sau confidențiale nu se prezintă. Clientul poate cere, în scris, înainte de BT, ca lucrarea să nu fie folosită pentru promovare.
9.4. Menționarea „Tehnoredactare: Fileo” (sau similar) pe pagina de copyright a cărții se face doar cu acordul Clientului.
10.1. Fileo folosește materialele Clientului numai pentru lucrarea comandată și nu le dezvăluie altor persoane, cu excepția furnizorilor prevăzuți la art. 11 și a cazurilor în care legea o cere.
10.2. Obligația de confidențialitate se menține și după încheierea colaborării. Ea nu se aplică informațiilor devenite publice prin publicarea lucrării.
10.3. Prelucrarea datelor personale este descrisă în Partea I (Politica de confidențialitate).
11.1. Fileo folosește servicii ale unor furnizori externi pentru stocare, corespondență, facturare și prelucrarea textelor, inclusiv instrumente de inteligență artificială (în prezent Google Workspace și Anthropic Claude API).
11.2. Fileo folosește numai servicii comerciale ale căror condiții exclud folosirea conținutului clienților pentru antrenarea modelelor.
11.3. Orice rezultat obținut cu instrumente automate este verificat de Fileo înainte de predare. Răspunderea față de Client pentru serviciu rămâne a Fileo, în limitele art. 14.
12.1. Termenele din ofertă curg de la primirea materialelor complete și a plății avansului, dacă există. Întârzierile Clientului (materiale incomplete, observații târzii) prelungesc termenele cu același interval.
12.2. Tehnoredactarea include o mostră, o rundă de ajustări a mostrei și cel mult două sesiuni de observații asupra interiorului complet. Coperta include cel mult trei runde de ajustări ale conceptului ales.
12.3. Clientul transmite observațiile sau aprobarea în 10 zile lucrătoare de la primirea fiecărei versiuni. Dacă nu răspunde în acest termen, și nici după o reamintire, versiunea se consideră acceptată și lucrarea se poate factura.
12.4. BT se dă în scris (e-mail) pentru fișiere identificate prin nume, versiune și dată. După BT, lucrarea este considerată recepționată. Erorile rămase în fișierele aprobate nu mai fac obiectul unei corecturi gratuite.
12.5. Erorile de operare sau de machetare introduse de Fileo și semnalate înainte de BT se corectează gratuit și nu consumă sesiunile Clientului.
13.1. Fileo păstrează materialele și fișierele unei lucrări o lună de la BT sau de la confirmarea finalizării comenzii. După acest termen, le șterge definitiv, cu excepția mostrelor de la art. 9.2 și a documentelor pe care legea obligă la păstrare. Clientul poate comanda, contra cost, păstrarea fișierelor pe termen mai lung (serviciul „Întreținere titlu”, 150 lei/an pe titlu).
13.2. Păstrarea fișierelor finale este responsabilitatea Clientului. Fileo nu răspunde pentru pierderea fișierelor după expirarea termenului de la art. 13.1.
13.3. Fileo nu transmite fișiere către tipografii, edituri sau alți terți în numele Clientului. Fișierele se predau Clientului, care le trimite mai departe.
14.1. Fileo prestează serviciile cu grija unui profesionist. Fileo nu garantează un text fără nicio eroare, acceptarea lucrării de către o editură, o comisie sau o revistă, ori succesul comercial al cărții.
14.2. Răspunderea totală a Fileo pentru o lucrare este limitată la valoarea plătită pentru serviciul care a produs prejudiciul. Pentru abonamente, limita este valoarea plătită în ultimele 3 luni.
14.3. Fileo nu răspunde pentru prejudicii indirecte, cum ar fi: costul tiparului sau al retipăririi, vânzări ori drepturi de autor pierdute, termene ratate față de terți, prejudiciul de imagine.
14.4. Fileo nu răspunde pentru erorile din fișierele aprobate prin BT, pentru erorile de conținut (art. 7), pentru modificările făcute de Client sau de terți după predare, și nici pentru execuția tipografică.
14.5. Limitările de mai sus nu se aplică prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă (Codul civil, art. 1355) și nu restrâng drepturile pe care legea le acordă consumatorilor.
15.1. Clientul despăgubește Fileo pentru orice pretenție a unor terți legată de conținutul materialelor sale (încălcarea drepturilor de autor, plagiat, defăimare, încălcarea vieții private, a dreptului la imagine sau a datelor personale), inclusiv pentru cheltuielile de judecată și onorariile de avocat.
15.2. Fileo îl anunță pe Client fără întârziere despre orice astfel de pretenție.
16.1. Clientul poate anula comanda oricând, în scris. Până la începerea lucrului nu datorează nimic. După începerea lucrului plătește partea realizată până la data anulării, iar Fileo îi predă lucrul făcut.
16.2. Consumatorii au dreptul de a se retrage din contract în 14 zile de la încheierea lui, fără a invoca un motiv (OUG nr. 34/2014). Dacă cer începerea lucrului înainte de expirarea celor 14 zile, plătesc partea realizată până la retragere. După prestarea integrală a serviciului, cu acordul lor expres și cu luarea la cunoștință a pierderii dreptului de retragere, acest drept nu mai poate fi exercitat.
16.3. Fileo poate suspenda sau înceta lucrul, cu notificare scrisă, dacă Clientul nu plătește la termen, nu furnizează materialele necesare timp de 30 de zile, are un comportament abuziv sau cere ceva contrar art. 3.4. Partea realizată rămâne de plată.
17.1. Abonamentele au angajament minim de 3 luni (6 luni pentru abonamentele Editură) și se facturează lunar, la începutul lunii.
17.2. Volumul inclus este valabil numai în luna respectivă. Volumul nefolosit nu se reportează și nu se rambursează. Volumul suplimentar se facturează la tariful pe pagină al abonamentului.
17.3. La abonamentele Editură, o carte înseamnă până la 250 de pagini finale, format A5 sau B5, model Clasic, Aerisit sau Poezie. Paginile peste 250 se facturează cu 3 lei/pagină. Modelul Tehnic și formatul A4 se socotesc cu echivalența din contract.
17.4. Abonatul primește automat, pe e-mail, mesaje despre volumul rămas, mementouri și aviz de prelungire. Aceste mesaje fac parte din serviciu.
17.5. După angajamentul minim, abonamentul continuă lunar până la denunțare. Oricare parte îl poate înceta cu un preaviz de 30 de zile.
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru nerespectarea obligațiilor cauzată de forță majoră sau caz fortuit (Codul civil, art. 1351), inclusiv întreruperi majore ale serviciilor de internet, găzduire sau ale furnizorilor de la art. 11, pe care Fileo nu le poate controla. Partea afectată o anunță pe cealaltă în cel mult 5 zile, iar termenele se prelungesc corespunzător.
19.1. Comunicările se fac prin e-mail, la adresa [email protected] și la adresa indicată de Client în comandă. Mesajele trimise la aceste adrese sunt considerate primite.
19.2. Aprobările (oferta, BT, modificări de preț) se dau în scris, prin e-mail. Discuțiile telefonice sau pe rețele sociale nu înlocuiesc aprobarea scrisă.
20.1. Relația dintre Fileo și Client este guvernată de legea română.
20.2. Părțile încearcă mai întâi să rezolve amiabil orice neînțelegere, în 30 de zile de la notificarea scrisă.
20.3. Litigiile cu profesioniștii și instituțiile se soluționează de instanțele competente de la sediul Fileo (jud. Mureș). Consumatorii se pot adresa și instanței de la domiciliul lor, Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și procedurilor de soluționare alternativă a litigiilor.
21.1. Dacă o prevedere din acești termeni devine nulă, celelalte rămân valabile, iar părțile o înlocuiesc cu o prevedere validă cât mai apropiată ca efect.
21.2. Neexercitarea unui drept de către Fileo nu înseamnă renunțarea la el.
21.3. Clientul nu poate transfera drepturile și obligațiile sale altei persoane fără acordul scris al Fileo.
21.4. Fileo poate actualiza acești termeni. Comenzile deja acceptate rămân supuse versiunii valabile la data acceptării. Abonații sunt anunțați pe e-mail cu 30 de zile înainte de schimbările care îi privesc și pot înceta abonamentul fără penalități.
Vezi și Politica de confidențialitate. Întrebări: [email protected].
Ultima actualizare: 7 noiembrie 2026. Documentul poate suferi modificări.
